Refund policy

Retur & Byten

Vid obruten förpackning har du Privatperson (Konsument) rätt till 14dagars ångerrätt. 
Ångerrätten gäller ej på tjänster eller abonnemang där du som kund har godkänt villkoren.

Privatpersoner har alltid 14 dagars ångerrätt på lagerförda produkter när du handlar från 3Dpart Nordic AB. Vid returer behöver du skicka tillbaka vara i originalskick och i obruten förpackning.

Återbetalning för din retur kommer att ske via vår samarbetspartner och tar upp till 10 dagar från att returen har ankommit till 3Dpart Nordic AB. 
 
Vid retur, kontakta oss på info@3dpart.se inom 14 dagar från din beställning, när ärendet är registrerat så får du leveransadress och övriga uppgifter. Bifoga även konto uppgifter som önskas att användas för återbetalning.
Notera att du som kund ansvarar för produkterna tills 3Dpart Nordic AB mottagit returen och vi rekommendera därför att du skickar spårbart företagspaket till oss.  Kunden står för fraktkostnaden på returen.

Undantag för vår policy
- Ångerrätten gäller ej för företag
- Ångerrätten gäller ej vid utförsäljning/lagerrensning
- Ångerrätten gäller ej för tjänster eller abonnemang som utförts enligt godkännande från dig som konsument/kund.
- Ångerrätten gäller ej för Specialbeställningar gjorda enligt överenskommelse

För fler frågor gällande våra villkor kontakta oss på info@3dpart.se

Garanti & Reklamationer 

När du handlar hos 3Dpart Nordic AB så har du 1 år garanti från inköps datum.
Är din produkt skadad eller felaktig vid leverans så måste du reklamera varan hos oss inom 10dagar.

Vid en retur eller reklamation kontakta oss via mail på info@3dpart.se med ditt beställningsreferens.

Garantin gäller vid produktionsfel, notera att garantin gäller ej för handhavandefel eller skador som har uppkommit på produkten via oaktsamhet eller naturligt slitage. Notera att 3D-skrivare har många varma och rörliga delar, vi rekommenderar att alltid hålla uppsikt på maskinerna då de används. Vi tar ej ansvar för felaktigt brukande av produkterna eller skador som kan uppkomma på grund av det.
Under garantitiden ersätter vi normalt produktions fel med nya kostnadsfria delar och instruktioner för åtgärd.